Правила Співпраці
Прозорі умови.
Без несподіванок.
Кожне замовлення — це договір — зрозумілий, чесний, з чітким розподілом відповідальності. Нижче ви знайдете все, що вам потрібно знати перед першим бронюванням.
Цей переклад надано для зручності. Юридично чинною є польська версія.
1Процес оренди — крок за кроком
1
Запит пропозиції
Заповніть форму на сайті, зателефонуйте або напишіть e-mail. Вкажіть дату заходу, місце, кількість гостей і тип необхідного обладнання.
Час: 5 хвилин
2
Прорахунок
У робочі дні ви отримаєте детальний прорахунок з переліком обладнання, вартістю доставки, монтажу та технічного обслуговування.
Час: у робочі дні
3
Договір і аванс
Після погодження прорахунку підписуємо договір (електронно або в паперовій формі). Бронювання підтверджується після внесення авансу 30%.
Час: до 24 годин
4
Доставка та монтаж
Ми доставляємо обладнання на місце проведення заходу, монтуємо та запускаємо. Наш технік залишається на час реалізації або інструктує вашу команду.
Термін, узгоджений у договорі
5
Реалізація та повернення
Після заходу ми забираємо обладнання, перевіряємо стан та виставляємо фінальний рахунок-фактуру. Оплата залишку: до або в день видачі обладнання.
Рахунок-фактура 7 або 14 днів — до узгодження
💳Умови оплати
Аванс
30% вартості замовлення
Необхідна при підписанні договору. Підтверджує бронювання обладнання.
Кінцева оплата
До видачі обладнання
Банківський переказ або готівка. Рахунок-фактура VAT виставляється на фірму.
Рахунок-фактура VAT
23% VAT
Рахунок-фактура на фізичну особу або на фірму (NIP). Оплата 7 або 14 днів — до узгодження.
Застава
При преміум-обладнанні
Зворотна застава при обладнанні вартістю понад 5 000 PLN. Повернення протягом 3 днів після перевірки.
💡 Акаунти B2B мають доступ до відстрочених платежів (14/30 днів) після 3 виконаних замовлень.
Зареєструйте компанію →
📋Відповідальність та страхування
Клієнт несе повну відповідальність за довірене обладнання з моменту протокольного приймання до моменту повернення, підтвердженого протоколом. Це стосується зокрема:
- →Механічних пошкоджень, затоплення або знищення обладнання
- →Крадіжки або втрати під час заходу
- →Збитків, що виникли внаслідок неналежного використання третіми особами
📌 Рекомендуємо страхування заходу.
Багато страхових компаній пропонують поліси для заходів, що охоплюють орендоване обладнання від зовнішніх організацій. Ми можемо надати технічну специфікацію обладнання для страхових цілей.
📅Скасування бронювання
| Термін скасування |
Повернення авансу |
Статус |
| Більше 14 днів до заходу |
100% авансу |
Повне повернення |
| 7–14 днів до заходу |
50% авансу |
Часткове повернення |
| Менше 7 днів до заходу |
0% авансу |
Неповоротна |
| Форс-мажор |
Індивідуально |
За домовленістю |
У разі зміни дати (не скасування) — можливе перенесення бронювання без втрати авансу за умови повідомлення мін. 7 днів наперед.
🔒GDPR (RODO) та обробка даних
Особисті та корпоративні дані, передані під час реєстрації або оформлення замовлень, обробляємо відповідно до Регламентом GDPR (RODO) (ЄС) 2016/679 виключно з метою виконання договору та обслуговування клієнта.
- ✓Дані не продаються та не передаються третім особам у маркетингових цілях
- ✓ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних — контакт: [email protected]
- ✓Дані зберігаються протягом терміну співпраці + 5 років відповідно до податкових зобов'язань
Повний текст: Політика конфіденційності →
❓Найпоширеніші запитання
Чи можу я замовити лише частину обладнання без монтажу? ﹢
Так. Ми пропонуємо оренду без монтажу (самовивіз з бази на Gocławiu). У цьому випадку клієнт підписує акт приймання-передачі та бере повну відповідальність за встановлення.
Який мінімальний строк оренди? ﹢
Мінімальний строк оренди — 1 доба. При багатодобовій оренді кожна наступна доба розраховується зі знижкою (стандартно 40% від ціни за 1-шу добу).
Чи доставляєте ви обладнання за межі Варшави? ﹢
Так, ми обслуговуємо заходи на всій території Польщі. Для замовлень понад 150 км від Варшави вартість транспортування та можливого проживання техніка розраховується індивідуально.
Чи надаєте ви технічне обслуговування під час заходу? ﹢
Так. ви можете замовити техніка на весь час проведення заходу — вартість додається до прорахунку. Технік відповідає за коректну роботу обладнання та оперативно реагує на несправності.
Чи виставляєте ви рахунки-фактури VAT? ﹢
Так. Ми виставляємо рахунки-фактури VAT 23% на компанію. Просимо зазначити NIP при оформленні замовлення або в профілі облікового запису B2B.