Условия сотрудничества
Прозрачные условия.
Без сюрпризов.
Каждый заказ — это договор — понятный, честный, с чётким разделением ответственности. Ниже вы найдёте всё, что нужно знать перед первым бронированием.
Этот перевод предоставлен для удобства. Юридически действующей является польская версия.
1Процесс аренды — шаг за шагом
1
Запрос коммерческого предложения
Заполните форму на сайте, позвоните или напишите e-mail. Укажите дату мероприятия, место, количество гостей и тип необходимого оборудования.
Время: 5 минут
2
Просчёт
В рабочие дни вы получите подробный просчёт с перечнем оборудования, стоимостью доставки, монтажа и технического обслуживания.
Время: в рабочие дни
3
Договор и аванс
После согласования просчёта подписываем договор (электронно или на бумаге). Бронирование подтверждается после внесения аванса 30%.
Время: до 24 часов
4
Доставка и монтаж
Мы доставляем оборудование на место проведения мероприятия, монтируем и запускаем. Наш техник остаётся на время реализации или инструктирует вашу команду.
Срок согласован в договоре
5
Реализация и возврат
После мероприятия мы забираем оборудование, проверяем его состояние и выставляем итоговый счёт. Оплата оставшейся суммы: до или в день выдачи оборудования.
Счёт 7 или 14 дней — по договорённости
💳Условия оплаты
Аванс
30% стоимости заказа
Требуется при подписании договора. Подтверждает бронирование оборудования.
Итоговая оплата
До выдачи оборудования
Банковский перевод или наличные. Счёт-фактура VAT оформляется на компанию.
Счёт-фактура VAT
23% VAT
Счёт-фактура именная или на компанию (NIP). Оплата 7 или 14 дней — по договорённости.
Залог
Для оборудования premium
Возвратный залог при стоимости оборудования свыше 5 000 PLN. Возврат в течение 3 дней после проверки.
📋Ответственность и страхование
Клиент несёт полную ответственность за переданное оборудование с момента приёма по акту до момента возврата, подтверждённого актом. Это касается в частности:
- →Механических повреждений, залива или уничтожения оборудования
- →Кражи или утери во время мероприятия
- →Ущерба, возникшего в результате ненадлежащей эксплуатации третьими лицами
📌 Рекомендуем страхование мероприятия.
Многие страховые компании предлагают полисы для мероприятий, покрывающие оборудование, взятое в аренду у сторонних организаций. Мы можем предоставить техническую спецификацию оборудования для целей страхования.
📅Отмена бронирования
| Срок отмены |
Возврат аванса |
Статус |
| Более чем за 14 дней до мероприятия |
100% аванса |
Полный возврат |
| 7–14 дней до мероприятия |
50% аванса |
Частичный возврат |
| Менее чем за 7 дней до мероприятия |
0% аванса |
Невозвратный |
| Форс-мажор |
Индивидуально |
По согласованию |
В случае изменения даты (без отмены) — возможен перенос бронирования без потери аванса при уведомлении не менее чем за 7 дней.
🔒GDPR (RODO) и обработка данных
Персональные и корпоративные данные, переданные при регистрации или оформлении заказов, мы обрабатываем в соответствии с Регламентом GDPR (RODO) (ЕС) 2016/679 исключительно в целях исполнения договора и обслуживания клиента.
- ✓Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях
- ✓вы имеете право на доступ, исправление и удаление своих данных — контакт: [email protected]
- ✓Данные хранятся в течение срока сотрудничества + 5 лет в соответствии с налоговыми обязательствами
Полный текст: Политика конфиденциальности →
❓Часто задаваемые вопросы
Можно ли заказать только часть оборудования без монтажа? ﹢
Да. Мы предлагаем аренду без монтажа (самовывоз с базы на Gocławiu). В этом случае клиент подписывает акт приёма-передачи и берёт на себя полную ответственность за установку.
Каков минимальный срок аренды? ﹢
Минимальный срок аренды — 1 сутки. При многодневной аренде каждые последующие сутки рассчитываются со скидкой (стандартно 40% от стоимости 1-х суток).
Осуществляете ли вы доставку оборудования за пределы Варшавы? ﹢
Да, мы обслуживаем мероприятия на всей территории Польши. Для заказов свыше 150 км от Варшавы стоимость транспорта и возможного проживания техника рассчитывается индивидуально.
Предоставляете ли вы техническое обслуживание во время мероприятия? ﹢
Да. вы можете заказать техника на всё время проведения мероприятия — стоимость включается в просчёт. Техник отвечает за корректную работу оборудования и оперативно реагирует на неисправности.
Выставляете ли вы счета-фактуры VAT? ﹢
Да. Мы выставляем счета-фактуры VAT 23% на компанию. Просим указать NIP при оформлении заказа или в профиле аккаунта B2B.